Donderdag 15 maart 2018
Caiway maakt donderdagochtend melding van een storing op zijn coax- en glasvezelnetwerk, ook in Almelo. Daardoor zou een deel van de klanten onder meer problemen met de internetverbinding hebben. Het is onduidelijk wat de oorzaak is en hoeveel klanten precies zijn getroffen. De provider heeft een groot aantal klanten in Almelo.De storingspagina van de provider zelf is niet of nauwelijks te bereiken. Het bedrijf heeft nog geen aanvullende informatie gepubliceerd, waardoor het onduidelijk is waardoor de problemen zijn ontstaan en welk deel van zijn klanten ermee te maken heeft.
Op Allestoringen is te zien dat de meldingen vanaf donderdagochtend begonnen binnen te komen. Klanten zeggen geen internet of vaste telefonie te hebben. In eerste instantie meldde de provider alleen een storing op zijn glasvezelnetwerk.
Door een storing met een nog onbekende oorzaak, is het voor een deel van de Caiway abonnees niet mogelijk gebruik te maken van diensten op het glasvezelnetwerk. Wij werken aan een spoedige oplossing.
— Caiway (@Caiway) 15 maart 2018
Onze excuses voor het ongemak.
