Vrijdag 1 november 2013
In de afgelopen week bleek dat de vervoerders Connexxion en Syntus een conflict hebben over de geldigheid van de Connexxion-abonnementen na 8 december. De kwestie is aan de orde omdat Syntus vanaf die datum het busvervoer in Twente gaat verzorgen. Hiervoor was Connexxion streekvervoerder in Twente. Reizigers kregen het advies hun lopende jaarabonnement bij Connexxion op te zeggen en een nieuwe af te sluiten bij Syntus met alle administratieve rompslomp van dien. Regio Twente heeft besloten om in dit conflict in te grijpen.Syntus heeft in 2011 de aanbesteding voor het busvervoer en de regionale treinen in Twente gewonnen. Vanaf 8 december tot en met 2023 verzorgt Syntus onder de naam Twents het bus- en regionaal treinvervoer in Twente. Regio Twente is de opdrachtgever voor het openbaar vervoer in Twente.
Jan Bron, portefeuillehouder mobiliteit van Regio Twente: "Hoewel wij formeel geen partij zijn in dit conflict, vinden we het niet acceptabel dat de reiziger hiervan de dupe wordt. Daarom heb ik besloten om in te grijpen". Begin volgende week gaat Regio Twente met de partijen in gesprek om tot een oplossing te komen waarbij de reiziger geen hinder ondervindt. De boodschap aan de reiziger op dit moment is nog even te wachten met het opzeggen van uw abonnement.
