Almelo wint landelijk selfservice competitie iBurgerzaken

Het ambtelijk apparaat van de gemeente Almelo is de winnaar op het gebied van zelfservice zaken. Dat is bekend gemaakt bij een symposium in Apeldoorn waar gemeenten bijeen kwamen over de digitaleisering van gemeentelijke taken.

Almelo landelijk voorloper iBurgerzaken
"Almelo is een van de eerste gemeenten die iBurgerzaken implementeerde en is een voorloper als het gaat om selfservice. Op dit moment wordt 74 procent van de geboorten digitaal aangegeven. Ook is het Almelo al gelukt om het digitaal aanvragen van Reisdocumenten mogelijk te maken voor de klant." meldt iBestuur-online.

Klanttevredenheid
Irene ten Seldam, Wethouder met dienstverlening in haar taken in Almelo zegt op de site: “Het vergroten van de mogelijkheden van de klant staat voorop. Het is dan wel mooi als je ook een voorloper wordt. We zijn samen gaan kijken waar digitalisering onze klanttevredenheid zou kunnen verhogen. Bovendien hebben we alle betrokkenen de ruimte gegeven om zaken te verkennen en om fouten te maken. Je kunt immers niet leren fietsen zonder te vallen.

Gouden driehoek
We toetsen alles wat we doen aan onze gouden driehoek: klanttevredenheid, efficiëntie, kostenbesparing. Die drie zaken moeten steeds in goede verhouding met elkaar staan. ”

Hieronder beelden van het feestje in het Stadhuis

Deel dit artikel: Twitter | Facebook | WhatsApp | Google+ | E-mail

Politiek

Wouter Teeuw lijsttrekker ChristenUnie Almelo

Wouter Teeuw is unaniem verkozen tot lijsttrekker tijdens de...

VVD Almelo wil volgend termijn in college

De Almelose afdeling van de VVD heeft de kandidatenlijst voo...

GroenLinks heeft kandidatenlijst vastgesteld

De leden van GroenLinks Almelo hebben de kandidatenlijst vas...

Oud-wethouder Anja Timmer terug in Almelo

Oud-wethouder Anja Timmer (PvdA), die vorig jaar afscheid na...

PvdA Almelo is klaar met de lijst

Een lijst van elf personen wordt ingeschreven voor de gemeen...

Almelo wint landelijk selfservice competitie iBurgerzaken

Het ambtelijk apparaat van de gemeente Almelo is de winnaar ...

Groenpersoneel hoopt ambtenaar te blijven

Het groenonderhoud in de gemeente moet efficiënter en goedk...

Politiek, ik ken ze niet ik zie ze niet

Het hoeft ook niet altijd van één kant te komen. Kennismak...

Almelo wil aandelen Twence verkopen

Het college van B&W van Almelo wil, evenals Oldenzaal, af va...

Hans Buitenweg lijsttrekker GroenLinks Almelo

Hans Buitenweg is de lijsttrekker van GroenLinks in Almelo v...

Fietspad Plesmanweg toch aan rechterkant

Ondanks de voorkeur van onderzoeksbureau Sweco voor een fiet...

Nieuwe voorzitter PvdA doet Herman Höften Lezing

Afgelopen vrijdag werd de nieuwe landelijk voorzitter van de...

Almelo presenteert concept-begroting 2018

De gemeente Almelo heeft haar concept-begroting voor 2018 ge...

Landelijke kandidaat-voorzitter PvdA in Almelo

Kandidaat-voorzitter van de PvdA Gerard Oosterwijk kwam in h...

Raad wil excuses van wethouder Ten Seldam

Volgens de raadsleden Bert Hümmels (Leefbaar Almelo) en Lie...

Fietssnelweg Almelo begint soap te worden

Opmerkelijk. Zo kan de afgelopen raadsvergadering wel genoem...

Oud wethouder Bert Kuiper overleden (65)

Op 65-jarige leeftijd is Bert Kuiper overleden aan de gevolg...

[video] Perspectiefnota aangenomen

De perspectiefnota is donderdagavond met 33 stemmen voor en ...

Oud wethouder Cor de Vogel overleden

Hij was de man van de vernieuwing van de binnenstad van Alme...

Mineke Heitink (SP) stopt vanwege gezondheid met raadswerk

Mineke Heitink stopt met haar raadslidmaatschap voor de SP i...
© 1986 - 2017 Stichting Lokale Omroep Almelo